SURABAYA – Dalam rangka memperingati Hari Jadi ke-48, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya meluncurkan inovasi baru berupa 1.000 meter air pintar. Peluncuran ini merupakan bagian dari komitmen PDAM Surabaya untuk mendukung program Smart City yang sedang dikembangkan oleh Kota Surabaya, salah satu kota terbesar di Indonesia.
Inovasi Meter Air Pintar
Meter air pintar yang dilengkapi fitur Automatic Meter Reader (AMR) memungkinkan pelanggan memantau penggunaan air secara real-time, bahkan hingga tiap jam. "Kami telah memasang kurang lebih 1.000 meter air pintar dan delapan Gerbang Lorawan (Long Range Wide Area Network) di kawasan Pakuwon City dan Grand Pakuwon. Teknologi ini akan memudahkan pelanggan mencatat konsumsi air secara online," ujar Arief Wisnu Cahyono, Direktur Utama PDAM Surya Sembada, dalam acara yang digelar di Kantor PDAM Surya Sembada, Minggu (8/12/2024).
Baca Juga: Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya Salurkan 13 Ekor Sapi Qurban Untuk Warga Surabaya
Teknologi ini juga terintegrasi dengan Aplikasi CIS (Customer Information System) PDAM, sehingga pelanggan dapat memantau data konsumsi air, mendapatkan respons cepat jika terjadi anomali penggunaan, serta memastikan transaksi pemakaian air berlangsung transparan.
Peningkatan Layanan dan Infrastruktur
Pada tahun 2024, PDAM Surya Sembada telah memasang jaringan pipa sepanjang 6.589 kilometer untuk melayani 629.963 sambungan rumah (SR) pelanggan. Upaya ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mendukung pertumbuhan Kota Surabaya sebagai kota modern berbasis teknologi.
Penghargaan Nasional untuk PDAM Surya Sembada
Di usianya yang ke-48, PDAM Surya Sembada juga mencatat prestasi membanggakan dengan meraih sejumlah penghargaan tingkat nasional, di antaranya:
CNN Awards 2024 untuk kategori Innovation Makes Water A Reality for All.
Inovasi Digital Award 2024 dari Berita Jatim.
Baca Juga: PDAM Surya Sembada Kota Surabaya Tuntaskan Perbaikan Pipa Diameter 1500 mm Tanpa Hentikan Air
TOP BUMD Award sebagai BUMD Berpredikat Bintang 5 dan Top CEO BUMD dari Top Business.
Markplus Awards dalam kategori The Most Promising Company in Marketing 3.0 (Gold Winner) dan The Most Promising Company in Strategic Marketing (Silver Winner).
PERPAMSI Award untuk implementasi K3 terbaik dan peningkatan kinerja SDM terbaik.
Peluncuran inovasi ini sekaligus menjadi wujud rasa syukur dan terima kasih PDAM Surya Sembada atas dukungan pelanggan yang terus mempercayai layanan perusahaan.
Baca Juga: Atasi Persoalan Pelanggan Perumda Air Minum Surya Sembada Ajak Tingkatkan Penggunaan Aplikasi CIS
Tentang Program Smart City Surabaya
Sebagai kota yang berkomitmen menjadi Smart City, Surabaya terus mengembangkan program berbasis teknologi untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Langkah ini diharapkan mendorong efisiensi, transparansi, dan kenyamanan dalam pelayanan publik, termasuk layanan air bersih yang menjadi kebutuhan mendasar.
HUMAS PDAM Surya Sembada
8 Desember 2024
(Ki/Red)
Editor : Admin Rakyatjelata
