SURABAYA I rakyatjelata.com - DoubleTree by Hilton Surabaya dengan bangga menyambut kepemimpinan baru seiring langkah strategis hotel memasuki tahun 2026.
Nick Boyd di nobatkan sebagai General Manager dan Franklien Ferdinand sebagai Director of Operations.
Menyandang kepemimpinan baru ini diharapkan dapat memperkuat kinerja operasional hotel sekaligus menegaskan posisinya sebagai hotel unggulan untuk akomodasi, kuliner, dan penyelenggaraan acara di Surabaya.
Sejak resmi dibuka pada Januari 2021, DoubleTree by Hilton Surabaya telah membangun posisi yang kuat di industri perhotelan kota Surabaya. Dengan total 310 kamar serta fasilitas meeting dan acara yang lengkap, hotel ini menjadi salah satu venue utama untuk kegiatan korporat maupun acara individual yang melayani tamu domestik maupun internasional.
“DoubleTree by Hilton Surabaya sangat siap untuk meraih kesuksesan yang luar biasa di tahun 2026 dan seterusnya dengan hadirnya kepemimpinan baru di berbagai departemen. Beragam penawaran menarik akan segera diluncurkan," ujar Nick, Selasa (20/1/2026).
"Di lain itu juga, untuk outlet Food & Beverage yang dimulai dengan perayaan Tahun Baru Imlek dan Ramadan pada bulan Februari, serta pengembangan konsep konferensi, acara, dan penawaran grup. Ke depannya, DoubleTree by Hilton Surabaya akan semakin memperkuat posisinya sebagai destinasi utama untuk meeting, menginap, dan kuliner,” terang Nick.
Sebelum bergabung dengan DoubleTree by Hilton Surabaya pada Desember 2025, Nick telah berkarier bersama Hilton Hotels & Resorts selama lebih dari 15 tahun.
Berasal dari Australia, ia memulai perjalanan kariernya di industri perhotelan dan restoran sebelum bergabung dengan Hilton di Melbourne. Selama 15 tahun terakhir, Nick telah dipercaya untuk mengemban berbagai peran kepemimpinan di sejumlah negara, mulai dari London hingga Bangkok, dan terakhir memimpin pembukaan Hilton Garden Inn Da Nang yang sukses di Vietnam.
Sementara itu di tempat yang sama, bergabung dalam jajaran kepemimpinan adalah Franklien Ferdinand sebagai Director of Operations DoubleTree by Hilton Surabaya
pada Januari 2026, menandai arah baru dalam keseluruhan operasional hotel.
Franklien Ferdinand sebagai Director of Operations DoubleTree by Hilton Surabaya (Foto: Dok istimewa)
Franklien merupakan profesional perhotelan yang berpengalaman dengan latar belakang kuat di bidang operasional hotel serta kepemimpinan antar departemen, dengan pengalaman yang luas di berbagai kota di Indonesia, termasuk Lombok, Bali, dan juga Bandung.
“Saya sangat antusias menjadi bagian dari DoubleTree by Hilton Surabaya dan akan berkontribusi melalui pengalaman operasional saya untuk mendukung kinerja hotel secara keseluruhan. Fokus saya adalah mendorong efisiensi, memperkuat standar layanan, serta mempererat kerjasama tim untuk mencapai hasil yang berkelanjutan, sekaligus memperkuat reputasi hotel sebagai salah satu hotel unggulan di Surabaya,” ujar Franklien Ferdinand.
Franklien memiliki latar belakang operasional yang kuat, setelah sebelumnya menjabat sebagai Executive Assistant Manager di sejumlah hotel ternama dan bekerja secara erat dengan General Manager di berbagai fungsi. Dikenal dengan gaya kepemimpinan hands-on dan orientasi pada hasil, ia berpengalaman selama lebih dari 15 tahun di industri perhotelan serta berkomitmen untuk menghadirkan kinerja yang solid dan pengalaman tamu yang luar biasa.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai DoubleTree by Hilton Surabaya, silahkan mengunjungi situs doubletreesurabaya.com atau melalui telepon +62 (0) 31 985 88888, dan terkoneksi dengan DoubleTree by Hilton Surabaya melalui Facebook dan Instagram.
Profil DoubleTree by Hilton
DoubleTree by Hilton merupakan sebuah hotel global yang berkembang pesat dengan memiliki lebih dari 535 hotel kelas atas dengan lebih dari 127.000 kamar di enam benua.
DoubleTree by Hilton memiliki rasa bangga dengan memperhatikan detail-detail kecil yang memiliki dampak besar, dari menyambut tamu dengan DoubleTree Cookie sampai melayani masyarakat di sekitar hotel. Hotel DoubleTree by Hilton Jakarta menawarkan akomodasi dan fasilitas layanan lengkap, termasuk restoran dan lounge, layanan kamar, pusat kesehatan, pusat bisnis, serta ruang meeting dan perjamuan.
Anggota Hilton Honors yang melakukan pemesanan langsung melalui saluran Hilton akan dapat menikmati berbagai keuntungan. Untuk membuat reservasi, tamu dapat mengunjungi doubletree.com. Terhubung dengan DoubleTree by Hilton di Facebook, Twitter dan Instagram. Pelajari tentang berita terbaru di newsroom.hilton.com/doubletree
Tentang Hilton
Hilton (NYSE: HLT) merupakan sebuah perusahaan perhotelan global terkemuka, dengan portofolio sebanyak 18 merek kelas dunia yang terdiri lebih dari 6.500 properti dengan lebih dari satu juta kamar, di 119 negara dan wilayah.
Dengan dedikasi untuk memenuhi misinya, yaitu menjadi perusahaan paling ramah di dunia, Hilton telah menyambut lebih dari 3 milyar tamu sepanjang 100 tahun, mendapatkan peringkat teratas di daftar 2020 World’s Best Workplaces, dan disebut sebagai 2020 Global Industry Leader dalam Dow Jones Sustainability Indices.
Di tahun 2020, Hilton CleanStay diluncurkan, membawa standar kebersihan dan disinfeksi terkini pada hotel di seluruh dunia. Dengan Hilton Honors, program loyalitas pelanggan Hilton, lebih dari 115 juta anggota yang memesan langsung melalui Hilton akan mendapat Poin selama menginap di hotel dan menikmati berbagai pengalaman eksklusif.
Dengan aplikasi Hilton Honors, tamu dapat membuat pemesanan, memilih kamar, check-in, membuka kamar mereka dengan Digital Key dan check-out, semua melalui ponsel mereka. Kunjungi newsroom.hilton.com untuk informasi lebih lanjut, dan terhubung dengan Hilton di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram dan YouTube. (Rj/dro)
Editor : hendro
